返品について

返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、未使用・未開封の商品に限り返品を承ります。

以下の商品は返品対象外です。

  • 使用済みの商品
  • ピアスなどの衛生商品
  • セール商品、アウトレット商品
  • 予約商品
  • ギフトラッピングを利用した商品
  • お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品

不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内に contact@kinseiaura.com までご連絡ください。在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応いたします。

お客様都合による返品送料はお客様負担となります。不良品・誤配送の場合の送料は当店が負担いたします。